Komunikasi Bawaslu Dibangun dari Suara Masyarakat

Suasana komunikasi publik di Papua menghadapi tantangan karena informasi belum selalu mudah menjangkau daerah dan kampung. Dalam kondisi itu, Anggota Bawaslu Lolly Suhenty menegaskan komunikasi Bawaslu perlu dibangun dengan mendengar respons, pertanyaan, serta kritik masyarakat, bukan sekadar menyampaikan informasi.

Komunikasi Bawaslu Membaca Respons Warga

Lolly menyampaikan hal tersebut dalam Rapat Evaluasi Kebijakan Publikasi dan Strategi Kehumasan di Masa Nontahapan yang digelar secara daring oleh Bawaslu Papua, Jumat (2/10/2026). Ia mengatakan media sosial Bawaslu harus menjadi ruang untuk membaca pikiran masyarakat dan menilai tanggapan publik atas informasi yang disampaikan.

“Medsos harus jadi ruang untuk mendengar. Kita (Bawaslu) harus mendengar apa yang menjadi pikiran masyarakat dan bagaimana respons publik terhadap informasi yang kita sampaikan. Medsos hari ini harus menjadi ruang mendengar, bukan sekadar ruang berbicara,” ujar Lolly.

Koordinator Divisi Pencegahan, Partisipasi Masyarakat, dan Hubungan Masyarakat Bawaslu itu mengingatkan humas tidak cukup hanya memproduksi serta menyebarkan konten dalam jumlah besar. Pertanyaan, masukan, dan kritik publik perlu dijadikan bahan evaluasi sekaligus pendidikan politik.

Jalur Informasi Mengikuti Kondisi Wilayah

Menurut Lolly, percakapan publik mengenai Bawaslu dan demokrasi dapat membantu lembaga menangkap kebutuhan masyarakat. Dari sana, bentuk intervensi informasi dapat ditentukan agar lebih sesuai dengan konteks publik. Informasi yang tepat sasaran, kata dia, bisa menjadi pengetahuan baru yang mendorong masyarakat berpartisipasi.

Ia mengungkapkan sekitar 2.000 kampung di Indonesia belum terjangkau internet dengan baik dan sebagian besarnya berada di Papua. Karena itu, strategi komunikasi Bawaslu tidak bisa hanya bertumpu pada kanal digital. Di wilayah dengan konektivitas kuat, kanal digital dapat digunakan secara maksimal.

Untuk daerah dengan akses internet terbatas, Bawaslu perlu memakai jalur yang lebih dekat dengan masyarakat. Lolly menyebut media lokal, radio komunitas, ruang perjumpaan dengan masyarakat dan publik, serta jejaring pengawasan sebagai pilihan yang dapat digunakan.

“Yang harus sama adalah tujuannya, yaitu memastikan masyarakat tidak kehilangan akses terhadap informasi dan partisipasi. Namun, cara untuk mencapainya dapat sangat beragam,” pungkas Lolly.

Baca berita lain di Politik