Pelayanan Publik Disorot Bupati Gunungkidul

Bupati Gunungkidul Endah Subekti Kuntariningsih menekankan penguatan disiplin, integritas, dan pelayanan publik dalam pembinaan pegawai Kapanewon Semanu, Jumat (30/10/2026). Kegiatan berlangsung sejak pukul 06.00 WIB di RR R. Pandji Hadipuro dan dimulai lebih awal agar tidak mengganggu jam pelayanan kepada masyarakat.

Endah Subekti Kuntariningsih menjelaskan, pembinaan pegawai menjadi kesempatan bagi ASN untuk mengevaluasi diri, memperbaiki pola kerja, dan memperkuat pengabdian kepada masyarakat. Bupati Gunungkidul itu juga mengingatkan bahwa tugas aparatur tidak berhenti pada pelaksanaan pekerjaan, tetapi mencakup tanggung jawab memberikan pelayanan terbaik.

“Menjadi ASN berarti memegang amanah untuk melayani masyarakat. Karena itu, setiap pegawai harus memahami tugasnya, menjaga integritas, menaati aturan dan bertanggung jawab atas hasil pekerjaannya,” tegas Endah.

Empat perhatian bagi pegawai Semanu

Dalam pembinaan tersebut, Endah menyampaikan empat hal yang perlu diperhatikan jajaran Kapanewon Semanu. Poin pertama ialah penegakan disiplin dan integritas. Pegawai diminta menjalankan tugas secara tertib, mematuhi ketentuan jam kerja, serta menjaga perilaku sebagai aparatur pemerintah.

Menurut Endah, disiplin harus menjadi kebiasaan dalam pekerjaan sehari-hari, bukan hanya ditunjukkan ketika ada pengawasan. Ia juga meminta kualitas pelayanan kepada masyarakat ditingkatkan karena kapanewon berhadapan langsung dengan warga.

Pelayanan diminta berlangsung cepat, tepat, ramah, transparan, dan tidak diskriminatif. Setiap kendala perlu dijelaskan dan dicarikan solusi agar masyarakat memperoleh kepastian. Endah mengingatkan pegawai agar tidak sekadar menyelesaikan urusan administrasi, tetapi memastikan pelayanan membantu masyarakat memperoleh haknya.

Ia turut meminta semangat Pamong Nglayani lan Ngayomi diterapkan melalui pelayanan yang sungguh-sungguh serta penempatan kepentingan masyarakat sebagai prioritas. “Jangan hanya mengejar selesainya urusan administrasi. Pastikan kehadiran kita benar-benar membantu masyarakat menyelesaikan persoalan dan memperoleh hak pelayanannya,” ujarnya.

Koordinasi dan orientasi hasil

Perhatian ketiga adalah penguatan koordinasi dan keteladanan. Panewu serta pimpinan di lingkungan Kapanewon Semanu diminta memastikan pembinaan, pengawasan, dan evaluasi kinerja berjalan konsisten. Persoalan yang berpotensi menghambat pelayanan harus dikomunikasikan dan diselesaikan sesuai kewenangan.

Selanjutnya, pegawai diminta membangun budaya kerja berorientasi hasil dengan target yang jelas, perencanaan yang baik, dan hasil yang dapat dipertanggungjawabkan. Waktu serta sumber daya harus dimanfaatkan secara efektif agar ASN tidak bekerja sekadar menggugurkan kewajiban.

Endah menegaskan, keberhasilan pemerintahan tercermin dari meningkatnya kualitas pelayanan, terselesaikannya persoalan masyarakat, dan menguatnya kepercayaan publik. Pembinaan itu diharapkan menjadi komitmen pegawai Kapanewon Semanu untuk bekerja lebih disiplin, profesional, dan responsif.

Baca berita lain di Gunung Kidul